Le dispositif CitésLab a la particularité de concerner tous les porteurs de projet, sans distinction d'âge, de situation sociale.
Le chef de projet CitésLab, avec sa connaissance du territoire et des acteurs locaux de l'insertion et de la création d'entreprise, est à la disposition de tous les habitants et apporte son appui et son aide gratuitement à :
- la détection des projets : repérage des publics potentiellement intéressés, par le biais d'entretiens et de cessions d'information collectives ;
- l'amorçage des projets : aide à l'expression d'une envie, à la recherche d'idée et à la formulation de projets, grâce à des entretiens, ateliers, formations, prestations de type Objectif projet, etc.
- l'orientation des porteurs de projet vers les structures de la création d'entreprise et il veille au bon déroulement de leur parcours.